许玉林教授为金融EMBA学员讲授《组织行为学》

2011年12月1-2日，中国人民大学金融EMBA公开课程在北京举行，由中国人民大学劳动人事学院教授、著名战略人力资源专家许玉林教授为金融EMBA学员讲授《组织行为学》，许老师幽默诙谐的讲课风格，通过故事，使学员在人力资源整合和企业发展的道路上做出理性的抉择判断。

人物语录

1、当单个的人面对无尽的苍穹，觉得没有解的时候，就产生了对自然的敬畏，对上苍的敬畏，于是宗教就产生了。做企业，就要解决员工的信仰问题在宗教组织里，宗教团体负责解释不可预测的东西；在公司，团队解决的是个人没办法解决的问题

2、宗教永远是给你未来的东西

3、没有一个企业家或者皇帝会选择祸国殃民

4、管理的八条圣经：

人性是恶的；人是没有自觉性的；人是需要控制的；人是重要的；人是难以管理的； 人是需要尊重的；管理是多元化的；人的管理是科学；管理是员工和老板相互博弈的过程；管理从来不培养不可以替代的人

5、企业是专业化的产物，多元化经营和无边界经营都会死路一条

6、韦尔奇：做企业不能做到第一，也要做到第二；都做不到，关并停转

7、一千个企业的成功秘诀：

(1)找个事情干；

(2)坚持不懈的干30年

8、建成团队：造成压力——战争中士气如何增长，人死越多，士气越增长

团队建设的第一问题：克服身体接触的羞涩感

9、10%的内容，35%的语言语调，55%非语言信息：交流

人际交往影响因素:交往频率；工作特征和接近性；工作的共同需要；个性相似；个性

10、如果一个事情你想象有多坏，就一定会有多坏

11、老师两类：罗列梳理知识；解决问题

12、外人—群体：相互作用越频繁，情操会向好的方面转化；相互作用的人彼此活动是同样的；高级别的群体成员更易于创造和接受更多的相互作用

13、政府和黑社会：先来的是政府，后来的是黑社会

14、任何制度的导入都需要成本

15、多干活，少说话：提任何一件都可能会给本人造成伤害

16、领导者行为：从微不足道的争吵中解脱出来；要与有权的人保持关系；拥抱或者毁灭；善于制造部下之间的分歧；准确应用信息；进行快速显示；收集控制别人的一切资源；不做绝对行为，免受他人攻击；得寸进尺；警惕性参与；避免被疏远；尽可能开发能导致坏结果的东西

17、先有需求，后有动机

18、正直，遵守道德规范的人会受人欢迎，不保证能做大，但是不会输

19、选择认知理论：极端品质加强判断——晕轮效应；信息整合作用；刻板效应